Como Renovar o Cartão do Tacógrafo Online – Guia Completo para Motoristas e Empresas
Se você é motorista profissional ou gestor de frota, sabe que o cartão de tacógrafo digital é um dos documentos mais importantes para garantir a conformidade com a legislação de transporte rodoviário. Quando a validade chega ao fim, a renovação não pode ser deixada de lado: multas, retenção do veículo e até a suspensão da atividade podem ocorrer.
Felizmente, desde 2020 a maioria dos países da União Europeia – inclusive o Brasil, que adoptou o tacógrafo digital em algumas modalidades de transporte — permite a renovação totalmente online. Neste post, você descobrirá passo‑a‑passo, documentação necessária, custos envolvidos, tempo de processamento e ainda terá acesso a um resumo em tabelas para facilitar a consulta.
Dica rápida: Comece o processo de renovação 30 dias antes da data de vencimento. Assim, você evita contratempos e garante que o novo cartão chegue a tempo de ser ativado.
1. Por que Renovar o Cartão do Tacógrafo Online?
| Vantagem | Descrição |
|---|---|
| Agilidade | A solicitação pode ser feita a qualquer hora, sem precisar deslocar‑se a um posto físico. |
| Redução de custos | Elimina despesas com deslocamento, papelada física e, em alguns casos, taxas de terceiros. |
| Rastreamento em tempo real | Você recebe notificações por e‑mail ou SMS sobre o status da sua renovação. |
| Conformidade garantida | Evita multas por uso de cartão vencido, que podem chegar a R$ 2.500 por infração. |
| Sustentabilidade | Menos impressão de documentos = menor impacto ambiental. |
2. Pré‑requisitos antes de iniciar a renovação
- Cartão atual em mãos – Verifique o número de série e a data de validade impressos no próprio cartão.
- Acesso à internet – O portal oficial requer conexão segura (HTTPS).
- Certificado digital (opcional, mas recomendado) – Algumas autoridades de trânsito exigem assinatura digital para validar a solicitação.
- Documentação do condutor ou da empresa – CNH (ou CNPJ, se for frota) em formato PDF ou JPG, com foto legível.
- Comprovante de pagamento da taxa de renovação – Pode ser gerado imediatamente após a submissão do pedido.
Atenção: Se o seu cartão já estiver expirado há mais de 90 dias, o processo online pode ser bloqueado e será necessário comparecer presencialmente ao órgão competente.
3. Passo a passo para renovar o cartão do tacógrafo online
3.1 Acesse o portal oficial
- Brasil: Portal do DENATRAN – Tacógrafo Digital
- Europa (exemplo Portugal): Portal da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR)
Dica: Salve o link nos seus favoritos e habilite a autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança.
3.2 Crie ou entre na sua conta
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| Cadastro | Preencha nome completo, CPF/CNPJ, e‑mail e telefone. Receba um código de verificação por SMS. |
| Login | Use seu e‑mail + senha. Se já possui conta, clique em “Esqueci a senha” para recuperar. |
| Perfil | Atualize foto e documentos de identidade, caso ainda não estejam cadastrados. |
3.3 Selecione a opção “Renovação de Cartão”
- No painel principal, clique em “Serviços > Tacógrafo > Renovar Cartão”.
- Escolha o tipo de cartão: Padrão, Profissional ou Especial (alguns veículos têm requisitos diferentes).
3.4 Preencha o formulário eletrônico
| Campo | Exemplo de preenchimento |
|---|---|
| Número do Cartão | 1234‑5678‑9012 |
| Data de validade atual | 15/08/2024 |
| Data desejada de validade | 15/08/2025 (máximo 1 ano) |
| Tipo de uso | Transporte de carga fracionada |
| CNH/CNPJ do proprietário | 012.345.678‑90 (CPF) ou 12.345.678/0001‑90 (CNPJ) |
| Assinatura digital | (Clique em “Assinar” usando o certificado) |
Importante: Verifique se o número digitado corresponde exatamente ao impresso no cartão. Erros podem acarretar em rejeição automática da solicitação.
3.5 Anexe a documentação
- Cópia da CNH (frente e verso) – PDF ou JPG, tamanho máximo 2 MB.
- Comprovante de pagamento do seguro obrigatório (DPVAT) – Se aplicável.
- Laudo técnico de inspeção veicular – Em alguns casos, a renovação exige inspeção recente (últimos 90 dias).
Tip: Renomeie os arquivos seguindo o padrão:
nome_sobrenome_tipoDocumento.pdf. Isso facilita a revisão pelo agente de validação.
3.6 Pague a taxa de renovação
- Valor padrão (Brasil – 2025): R$ 150,00
- Valor para empresas com frota > 20 veículos: R$ 1 200,00 (desconto de 20 % se pagamento via débito automático).
O portal oferece opções: Boleto bancário, Cartão de crédito (Visa/Mastercard) e PIX. Após a confirmação, o boleto/recebimento aparecerá no seu e‑mail.
3.7 Acompanhe o status
- Em análise: 24‑48 h.
- Aprovado: Recebimento do novo cartão digital em até 5 dias úteis, com link para download no portal.
- Rejeitado: O portal enviará um relatório detalhado com os pontos a serem corrigidos.
Dica: Ative as notificações push no seu smartphone para receber alertas instantâneos.
3.8 Instale o novo cartão no tacógrafo
- Conecte o tacógrafo ao computador via cabo USB (ou use o leitor de cartões NFC, se o modelo suportar).
- Abra o software oficial (ex.: “TacogesPro”).
- Selecione “Importar Cartão” e aponte para o arquivo
.tcobaixado. - Confirme a atualização e aguarde a mensagem “Cartão atualizado com sucesso”.
Importante: Após a instalação, verifique o registro de eventos no tacógrafo para garantir que a data de validade foi alterada corretamente.
4. Principais erros que podem atrasar a renovação
| Erro | Consequência | Como evitar |
|---|---|---|
| Número do cartão digitado incorretamente | Rejeição automática | Copie‑e‑cole diretamente do cartão. |
| Documentos ilegíveis ou em baixa resolução | Solicitação devolvida | Use scanner 300 dpi ou foto com boa iluminação. |
| Taxa não paga ou pagamento incompleto | Bloqueio da solicitação | Verifique o comprovante e o status no portal antes de prosseguir. |
| Cartão vencido há mais de 90 dias | Necessário atendimento presencial | Inicie a renovação antes do vencimento. |
| Falha na assinatura digital | Pedido rejeitado | Certifique‑se de que o certificado está válido e configurado no navegador. |
5. Perguntas Frequentes (FAQ)
5.1 Posso renovar o cartão do tacógrafo para mais de um ano de validade?
Resposta: Não. A legislação permite renovação por máximo 12 meses a partir da data de validade atual. Para períodos maiores, será necessário solicitar um novo cartão após o término do anterior.
5.2 O que acontece se eu continuar a usar o cartão vencido enquanto aguardo a renovação?
Resposta: O tacógrafo deixará de registrar dados críticos e o motorista poderá ser autuado por uso de equipamento não certificado. Além disso, a empresa corre risco de sofrer multas de até R$ 2.500 por cada infração.
5.3 Existe diferença de preço entre a renovação online e a presencial?
Resposta: Em geral, o valor da taxa é o mesmo. Contudo, a renovação presencial pode envolver custos adicionais (deslocamento, pagamento de taxas de serviço no posto) e tempo de espera maior.
5.4 Posso transferir o cartão renovado para outro veículo da minha frota?
Resposta: Não. Cada cartão está associado a um número de chassi (VIN) específico. Caso queira mudar de veículo, será necessário solicitar a substituição de cartão e passar por nova inspeção.
5.5 O que fazer se o portal indicar “pendência de documentação” após o pagamento?
Resposta: Acesse a seção “Meus Documentos” no portal, faça o upload das imagens corretas e reenvie. O suporte costuma responder em até 24 horas úteis.
5.6 Como posso consultar o histórico de renovação dos meus cartões?
Resposta: No painel do portal, clique em “Histórico > Cartões”. Lá estão listados todos os cartões emitidos, suas datas de validade, valores pagos e status de cada renovação.
6. Checklist rápido – Renovação do Cartão do Tacógrafo Online
| ✅ Item | ✔️ Concluído? |
|---|---|
| Verificar a data de validade atual do cartão | |
| Reunir CNH/CNPJ, comprovante de seguro e laudo de inspeção | |
| Acessar o portal oficial e fazer login | |
| Selecionar “Renovar Cartão” e preencher dados corretos | |
| Anexar documentos legíveis (PDF/JPG ≤ 2 MB) | |
| Gerar e pagar a taxa (boleto, cartão ou PIX) | |
| Acompanhar status (em análise → aprovado) | |
| Baixar o novo cartão digital e instalar no tacógrafo | |
| Confirmar a nova data de validade no equipamento | |
| Guardar comprovantes e imprimir o checklist para auditoria |
Dica final: Mantenha este checklist salvo no seu smartphone ou no drive da empresa. A organização de documentos pode ser a diferença entre uma renovação tranquila e uma dor de cabeça inesperada.
7. Conclusão
Renovar o cartão de tacógrafo online simplifica um processo que antes exigia deslocamento e burocracia. Seguindo as etapas descritas neste guia, você garante que sua frota continue operando dentro da lei, evita multas caras e ainda contribui para um trânsito mais seguro e sustentável.
Lembre‑se: planejamento antecipado e atenção aos detalhes são as chaves para uma renovação sem contratempos. Se ainda restar alguma dúvida, consulte o FAQ ou entre em contato com o suporte do portal – eles estão preparados para ajudar.
Boa viagem e bons negócios! 🚚🛣️